冷蔵庫用 消臭器 1年間保証について

「冷蔵庫用 消臭器 ステンレス製・電源不要」には、1年間の保証が付いています。このページでは、保証の内容と、保証をご利用いただくときの手順をご案内します。

※この保証は、上記の商品のみが対象です。ほかの商品には適用されません。ほかの商品の返品・交換については、返品・交換ポリシーをご確認ください。

保証期間

商品がお手元に届いた日から1年間です。

保証書は発行していません。ご注文番号が、保証書のかわりになります。ご注文確認メールは大切に保管してください。

保証の対象

商品ページのご使用上の注意にしたがって正しくお使いいただいたうえで、次のような不具合が生じた場合が対象です。

• 本体の割れ・変形・部品の外れなど、製造上の原因による不具合
• 本体が組み合わさらない、ふたが閉まらないなど、使用に支障がある状態

保証の対象外

次の場合は、保証期間内でも対象外となります。

• 落下・強い衝撃・分解・改造など、お客様の取り扱いによる破損
• ご使用上の注意に反した使い方による不具合
• 通常の使用で生じる小さな傷・汚れ・色の変化
• 火災・水害・地震などの天災による損傷
• 当店以外で購入された商品
• ニオイの感じ方のみを理由とするお申し出（ニオイの感じ方は、冷蔵庫の大きさや中身、使用環境によって異なります）

商品到着後30日以内であれば、返品・交換ポリシーによる返品もご利用いただけます。

保証をご利用いただく手順

1. ご連絡
   お問い合わせフォームまたはメール（hibikura.jp@gmail.com）から、ご注文番号・不具合の内容・商品の写真をお送りください。
2. 返送のご案内
   当店から、返送先と返送方法をご案内します。
3. 商品のご返送
   ご案内にしたがって、商品を当店へお送りください。確認のため、商品はお手元に残さずご返送いただきます。
4. 当店での確認
   届いた商品を、当店で確認します。
5. 新品のお届け
   不具合が確認できた場合は、まったく新しい商品をお送りします。

確認の結果について

• 不具合が確認できた場合、返送と新品のお届けにかかる送料は当店が負担します。
• 保証の対象外と判断した場合は、理由をご説明のうえ、お送りいただいた商品をお返しします。
• 確認の結果は、商品の到着後、順次メールでお知らせします。

ご注意

• 交換品のお届けは、日本国内のご住所に限ります。
• 交換でお届けした商品の保証期間は、最初の商品がお手元に届いた日から1年間です。
• この保証は、法律にもとづくお客様の権利を制限するものではありません。

お問い合わせ

ご不明な点は、お問い合わせまたはメール（hibikura.jp@gmail.com）までご連絡ください。24時間いつでもご返信します。

最終更新日：2026年9月18日